Situation
In Ihrer Teamlizenz (cloudbasierte Benutzerverwaltung) möchten Sie Benutzer austauschen.
Lösung
- Gehen Sie in Ihre Lizenzverwaltung auf https://licensing.axes4.com und dort zu Ihrem Teamlizenzkonto (erst auf "Persönliches Konto" klicken und dann auf das Team-Lizenzkonto klicken).
- Entfernen Sie den bisherigen Benutzer aus der Lizenz.
- Ordnen Sie in der Lizenzverwaltung den neuen Benutzer der Lizenz zu.
Weitere Informationen zu diesem Schritt finden Sie unten unter: "So ordnen Sie Benutzer zu".
Hinweis
Diese Funktion ist einmal pro Monat, Lizenz und Benutzer verfügbar.
Wenn ein zweiter Tausch früher als 30 Tage in der Zukunft stattfinden soll, kann der axes4-Support auf Wunsch eine bestehende Aktivierung sofort für Sie deaktivieren.
Ihr neuer Benutzer kann dann entsprechend Ihrer neuen Benutzerzuordnung aktivieren.
Um eine sofortige Deaktivierung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an support@axes4.com. Geben Sie dabei bitte den betroffenen Lizenzschlüssel und die User ID an. Die User ID finden Sie bei den Lizenzinformationen auf dem System des Users: https://support.axes4.com/hc/articles/7371453061394
So ordnen Sie Benutzer zu
Das Verfahren zum Hinzufügen von Benutzern zu einer Lizenz ist im Aktivierungshandbuch beschrieben, das Sie auf dieser Seite herunterladen können: Team- oder Flat-Lizenz aktivieren (Zugang via axes4 ID)
Für welche Lizenzierungsart und Anwendungen gilt dieser Artikel?
Lizenzierungsart
Zugriff über axes4 ID (Benutzerverwaltung in der Cloud)
Anwendungen
- axesPDF
- axesWord
- axesSlide