Situation
In Ihrer Teamlizenz (cloudbasierte Benutzerverwaltung) möchten Sie Benutzer austauschen.
Lösung
- Gehen Sie in Ihre Lizenzverwaltung auf https://licensing.axes4.com und dort zu Ihrem Teamlizenzkonto (erst auf "Persönliches Konto" klicken und dann auf das Team-Lizenzkonto klicken).
- Entfernen Sie den bisherigen Benutzer aus der Lizenz.
- Ordnen Sie in der Lizenzverwaltung den neuen Benutzer der Lizenz zu. Weitere Informationen finden Sie unten unter: "So ordnen Sie Benutzer zu".
Nach 30 Tagen ist die Aktivierung mit dem neuen Benutzer möglich.
Sie können sehen, wie lange der vorherige Benutzer noch aktiviert ist, indem Sie das Datum "Aktivierung gültig bis" im Lizenzmanager des vorherigen Benutzers überprüfen. - Sollte der Wechsel früher als 30 Tage in der Zukunft erfolgen müssen, können wir bei Bedarf sofort alle bestehenden Aktivierungen für Sie deaktivieren.
Dann können Ihre Benutzer entsprechend Ihrer neuen Benutzerzuordnung sofort wieder aktiviert werden.
Um eine sofortige Deaktivierung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an support@axes4.com. Geben Sie dabei bitte den betroffenen Lizenzschlüssel an.
So ordnen Sie Benutzer zu
Das Verfahren zum Hinzufügen von Benutzern zu einer Lizenz ist im Aktivierungshandbuch beschrieben, das Sie auf dieser Seite herunterladen können: Team- oder Flat-Lizenz aktivieren (Zugang via axes4 ID)
Für welche Lizenzierungsart und Anwendungen gilt dieser Artikel?
Lizenzierungsart
Zugriff über axes4 ID (Benutzerverwaltung in der Cloud)
Anwendungen
- axesPDF
- axesWord